Condiciones generales

Elegibilidad para usar Hydriva

Solo pueden utilizar los servicios de Hydriva usuarios que cumplan con los requisitos legales y tengan capacidad para contratar en España.

Se requiere ser mayor de edad o contar con autorización legal para aceptar estos términos y usar los dispositivos inteligentes Hydriva.

El uso debe ser conforme a la legislación vigente y para fines permitidos, excluyendo usos ilegales o indebidos de los dispositivos y servicios.

Los servicios Hydriva se prestan exclusivamente dentro de España, y el usuario se compromete a no utilizar los servicios en territorios no autorizados.

Cuentas de usuario

Para acceder a ciertos servicios de Hydriva puede requerirse la creación de una cuenta con credenciales personales.

El usuario es responsable de proporcionar información precisa y actualizada durante el registro y uso de su cuenta en Hydriva.

Debe proteger sus credenciales y notificar a Hydriva inmediatamente si sospecha acceso no autorizado a su cuenta.

La cuenta es personal e intransferible, no permitiéndose compartirla o cederla a terceros bajo ninguna circunstancia.

En caso de acceso no autorizado se recomienda cambiar la contraseña y contactar con soporte para medidas adicionales.

Hydriva podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos o que estén inactivas prolongadamente.

Servicios Hydriva

Hydriva proporciona dispositivos y software para la monitorización inteligente de la hidratación de mascotas, además de soporte técnico.

Nos reservamos el derecho a modificar, interrumpir o mejorar los servicios en cualquier momento con previo aviso razonable.

No garantizamos disponibilidad continua e ininterrumpida, pudiendo haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a Hydriva.

Normas de uso

El usuario debe cumplir las siguientes reglas para el uso adecuado y seguro de los dispositivos y servicios Hydriva:

• Usar los dispositivos conforme a las instrucciones proporcionadas y evitar modificaciones no autorizadas.
• No emplear los servicios para actividades ilícitas o que perjudiquen a terceros.
• Mantener actualizados los datos de contacto e información personal en la cuenta Hydriva.
• No intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios o de Hydriva sin autorización.
• Respetar la normativa aplicable en materia de protección animal y privacidad.
• Reportar cualquier fallo, problema o uso inapropiado de los dispositivos a Hydriva.
• Colaborar con Hydriva para solucionar disputas o incidencias relativas al servicio.

Contenido generado por usuarios

Los usuarios pueden crear y compartir contenido relacionado con los productos y servicios de Hydriva respetando las normas establecidas.

El contenido compartido sigue siendo propiedad del usuario, pero Hydriva obtiene una licencia no exclusiva para usarlo con fines promocionales y de mejora.

Al publicar contenido, el usuario concede a Hydriva permiso para reproducirlo, adaptarlo y difundirlo en sus plataformas.

El usuario es responsable del contenido que publica, debiendo evitar material ilegal, ofensivo o inapropiado.

Hydriva podrá eliminar contenido que infrinja las normas o resulte perjudicial sin previo aviso.

Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre los dispositivos, software, marcas y contenidos pertenecen a Hydriva o sus licenciantes y están protegidos por la legislación.

• No se permite copiar, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización expresa.
• El uso de marcas Hydriva debe contar con permiso para evitar confusión o daño comercial.
• Cualquier infracción puede derivar en actividades legales conforme al derecho español.

Servicios de pago

Algunos servicios ofrecidos por Hydriva pueden requerir pago, disponibles con distintas modalidades y condiciones.

Los precios y tarifas se detallan en el sitio web oficial Hydriva y están sujetos a cambios con previo aviso.

Los pagos deben realizarse mediante los métodos habilitados en Hydriva, garantizando seguridad y transparencia.

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen según los términos establecidos.

Las solicitudes de reembolso se gestionan conforme a la política específica de Hydriva, evaluando cada caso particular.

El usuario puede cancelar un servicio de pago siguiendo el procedimiento indicado en la plataforma para evitar cargos futuros.

Los precios indicados pueden incluir o excluir impuestos según la legislación aplicable en España.

Hydriva se reserva el derecho a actualizar precios y condiciones previa comunicación suficiente a usuarios activos.

La falta de pago puede resultar en suspensión o cancelación del acceso a servicios de pago.

Descargo de responsabilidad

Hydriva ofrece dispositivos y servicios con esfuerzos razonables pero sin asumir responsabilidad por resultados específicos o problemas derivados del uso.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Hydriva no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de sus servicios.

Servicios de terceros

Algunos servicios pueden integrar componentes de terceros, cuyos términos y políticas pueden aplicar separadamente.

Terminación del servicio

Hydriva puede terminar la prestación de servicios por incumplimientos del usuario o por razones operativas, notificando con antelación cuando sea posible.

Tras la terminación, se suspenderá el acceso a la cuenta y servicios asociados, sin derecho a reclamaciones por parte del usuario.

Protección de datos personales

El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa vigente sobre protección de datos y conforme a la política de privacidad disponible en Hydriva.

Comunicaciones

Todas las comunicaciones oficiales se realizarán por medios electrónicos o dirección facilitada por el usuario y se considerarán válidas.

Modificaciones de los términos

Hydriva podrá actualizar estos términos, publicando las modificaciones en el sitio web y notificando a los usuarios cuando proceda.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, siendo competentes los tribunales de Velilla de San Antonio para resolver cualquier disputa.

Resolución de disputas

Cualquier conflicto derivado del uso de servicios Hydriva se tratará preferentemente mediante diálogo o mediación antes de acudir a vías judiciales.